Informações seguras e garantias

O que é a StubHub?

StubHub é o maior mercado de compra e venda de bilhetes do mundo com bilhetes disponíveis para mais de 10 milhões eventos ao vivo de desporto, música e de teatro em mais de 40 países. Nós permitimos aos fãs a compra e venda de bilhetes quando e onde quer que estejam através da nossa plataforma e experiências móveis.

Como propriedade da eBay, a StubHub veio revolucionar o mercado de compra e venda de bilhetes em 2000 e continua a liderar através da sua inovação. A nossa mentalidade inovadora levou à introdução da primeira aplicação para emissão de bilhetes, da primeira ferramenta interativa de mapas de assentos, de vistas virtuais de 360 graus dos locais e da tecnologia auxiliar para fixação dos preços de bilhetes e aquisição de bilhetes ao melhor preço de acordo com os assentos.

A Stubhub desenvolveu mais de 60 parcerias de comerciais sólidas com a MLB, NBA, NHL, MLS, NCAA e com a AEG, AXS Spectra Ticketing & Fan Engagement. Com a aquisição da Ticketbis em maio 2016, a StubHub expandiu as suas atividades para mais de 40 mercados adicionais.

Por que motivo existem preços diferentes?

Os vendedores publicam os seus bilhetes no nosso site e escolhem o preço que consideram adequado.

Nem todos os bilhetes têm o mesmo preço, uma vez que cada vendedor é livre de determinar o valor dos seus bilhetes, mesmo que esse não corresponda ao montante pelo qual o vendedor comprou originalmente o bilhete. Como tal, o utilizador pode encontrar bilhetes mais baratos ou mais caros do que o preço original.

Como protegemos os compradores?

Os vendedores só irão receber o pagamento quando o comprador tenha assistido ao evento. Desta forma, podemos garantir que o bilhete é verdadeiro e corresponde ao lugar que o comprador escolheu.

Além disso, todos os vendedores têm de fornecer dados de cartão de crédito para garantir uma operação segura e rápida.

Como protegemos os vendedores?

Após um determinado número de dias após o evento, o vendedor recebe garantidamente o pagamento dos bilhetes vendidos.

Em caso de problemas em termos de pagamento aos vendedores, a StubHub irá gerir e responsabilizar-se pelos custos, poupando os compradores de qualquer inconveniente.

Serviço de apoio a clientes

Dispomos de serviço de apoio a clientes no mundo inteiro. Confiamos em escritórios locais e num serviço de atendimento personalizado ao cliente, adaptado às necessidades de cada mercado individual.

Devido a isso, estamos sempre à disposição para ajudar os utilizadores no seu próprio idioma e com informações precisas sobre compras, vendas ou eventos.

Obter o seu bilhete

Garantimos que todos os bilhetes enumerados chegarão a tempo para o evento.

Quando a compra tiver sido confirmada, o vendedor vai enviar os bilhetes para a morada fornecida pelo comprador.

Para compras de última hora, os bilhetes são entregues em pessoa em locais próximos do palco ou estádio. Isso evita quaisquer problemas inesperados e garante que os bilhetes irão chegar em segurança.

Muitos dos bilhetes são semelhantes. Como posso saber qual devo escolher?

Aqui deixamos algumas sugestões a recordar ao selecionar os seus bilhetes:

Por que motivo comprar os seus bilhetes na StubHub?

O compromisso da StubHub.

Reconhecida mundialmente pelos fãs, a StubHub permite a compra e venda de bilhetes com toda a segurança e facilidade.

"Todos os pedidos são 100 % assegurados com atendimento ao cliente durante todo o processo até chegar ao seu assento.
Nós verificamos todos os pedidos para que possa comprar e vender bilhetes com 100 % de confiança.

Utilizamos cookies para melhorar os nossos serviços web. Se continua a navegar, consideramos que aceita o seu uso. Mais informação sobre Política de Cookies aqui.